为什么在不确定的时期内创新领导才能获得回报

未能及时赶上时代步伐的公司列表越来越长,即使在技术领域也是如此。在所有行业中,我都看到过公司失去了曾经看似毫无懈可击的领导职位,而新颖的冠状病毒加快了这一进程。

这些公司中的一些可能会被甩在一边,而另一些公司则将面临漫长的尾巴,即在核心业务中没有进行足够或足够深入的创新。我已经看到它们可以使更聪明,更精明的企业抢占先机,并通过新的服务,产品或商业模式赢得曾经忠诚的客户。

您是旁观者,注视着周围世界的变化,还是想成为教会我们业务创新的领导者之一?这是一个挑衅性的问题,可以打开您的胸怀,并帮助您提出大创意。我已经确定了一系列需要,可以帮助您尽最大努力拦截任何危机并将其推后。

对速度的需求

变化的速度和前瞻性的行动应被大大放大。这对每个组织都是重要的一课。没有人能确定他们的主导地位或战略不能被看起来更符合行为或需求变化的业务所掩盖。

以特斯拉这样的公司为例,它经历了一段时期的亏损,直到汽车行业最终赶上了它的愿景,或者Netflix,尽管欠下了数十亿美元的债务,但它已经定义了21世纪的家庭娱乐市场。要使自己的愿景充满信心,并且要有失败的意愿,就需要一个强大而有弹性的业务。

领导者通常更擅长传达一种简单,有说服力的想法,该想法可以解决客户的问题或最大程度地减少自己业务中的痛点。变化的速度现在是生存的关键:快速,好地完成工作。您不仅需要颠覆性的想法,还需要将其推向有时甚至是痛苦的初期的决心和决心。

需要大胆,明确的决定

尤其是在不确定的时期,员工,客户,客户和业务合作伙伴重视战略的透明度:清晰的消息表明您真正了解自己的业务和运营环境,以及近期的决策。

危机带来的最艰难的决定通常是平凡的,但非常重要。最近几个月,关于通讯,物流,培训和我们的员工的决定使我无法入睡。除了提供折扣外,您还可以大胆地调整服务或产品,使之对受不确定时期影响的客户更有价值。

关键的教训是,如果您与一个简单而大胆而又令人信服的决定紧密相关,那么有时这足以成为您组织的“摇尾巴”,因为它迫使在职人员参与其中,做出回应,并做的更好。这就是为什么更多的成熟企业需要采用创新领导者的思维方式并能够快速行动的原因。需要大胆。

敏捷弹性的需求

另一个教训是,所有创新领导者都必须能够应对重大的,不可预见的破坏。

看看这种流行病如何揭示了可从任何地方访问的基于云的解决方案的重要性。看看锁定是如何促使如此多的人开始在家工作,在线协作以及通过手机进行通信的。多年来,移动,灵活和远程解决方案的趋势一直很明显,但是这场危机加速了它们在全球范围内的采用。

可以说,新型冠状病毒暴露了一些公司和数十亿美元的全球市场的根深蒂固的脆弱性。根据定义,可以成功吸收并适应新挑战的组织具有韧性。创新的领导者比以往任何时候都需要更有韧性,创新和适应变化。创新要求他们通过在一系列不同的情况下在困难时期和成功时期取得成功。

利用智能数据的需求

在2021年,仅进行创新可能不再足够。

重要的是要了解随着全球努力应对危机的影响,业务指标将如何变化,市场可能在明天,以及哪些客户数据和可行的见解是相关的。真正的创新领导者已经在等待,他们为客户到达时的特定销售机会设计了服务。

保持领先地位的一种方法是通过关注数据科学,人工智能(AI)和预测分析–不仅可以从CRM和ERP(www.xberp.cn)中收集尽可能多的信息,而且可以预测未来的客户行为。

您的组织是用于分析和机器学习模型的非常有价值的数据源,可用于预测需求的高峰和低谷。

那么,您如何承受市场压力?您知道您自己的业务或客户之间的风险在哪里吗?您如何调动员工队伍,了解他们的工作状况并进行衡量?您知道所有这些因素可能产生的影响吗?

能够回答所有这些问题可能会帮助您进行创新-不仅可以在困难的世界中生存,还可以蓬勃发展。

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