业务流程自动化中没有自动选择

自动化业务流程可以节省时间和金钱,但是对一个组织来说正确的选择可能对另一个组织不适用-自动化的内容,自动化的程度以及采取的所有方法都需要仔细考虑。

企业资源计划(ERP)软件的机器人流程自动化(RPA)并不是什么新鲜事物。可以自动化基于规则的简单业务流程,例如工作流步骤,填写时间表和开具发票。这样做可以加快流程,提高准确性和合规性,并释放人们继续从事更有趣和更有价值的工作的时间。

独立工具与内置自动化

自动化ERP系统的原始方法是使用单独的自动化工具,这种方法仍在广泛使用。部署了自动化工具,以根据预定义的规则将数据传入和传出ERP系统(以及在它与其他系统之间)。

这种方法的缺点是,您必须购买和维护单独的自动化工具,并且最终可能会使嵌入在底层系统(通常是孤立的系统)中的固有低效流程自动化。

下一代RPA(称为内部自动化或超自动化)内置在ERP软件本身中。具有内置自动化功能的ERP软件消除了对单独自动化工具的需求。组织可以利用机会重新设计业务流程,然后再在新软件中将其自动化。

不同方法的利弊

路线组织应采取的路线很大程度上取决于其规模以及对现有ERP套件的投入有多大。

在大型公司中,ERP通常仅占组织整体IT资产的一小部分。ERP的内部自动化只会使这一系统受益,因此,这些组织通常选择可以应用于多个系统的自动化工具。

相比之下,在中型企业中,ERP可能占IT资产的很大一部分,因此固有的自动化将产生更大的影响。

优点是可以通过开放的应用程序编程接口(API)使新的ERP系统的自动化可被其他系统访问。通过这种方式,ERP中的固有自动化可以使ERP本身及其交互的其他系统自动化。

自动化通用流程的优势

以新员工入职为例。在旧的手册世界中,组织将拥有员工填写的纸质表格。然后,将数据手动输入到各种系统中,例如人力资本管理和工资单。

借助基于工具的自动化,一套单独的自动化软件位于每个系统之间,并根据规则将数据映射到它们之间,该规则告诉该系统将哪些数据放入哪个字段。

通过固有的自动化,机器学习算法可以分析非结构化数据并学习如何处理这些数据,然后将其自动从一个系统复制到另一个系统,从而有效地自动化了端到端业务流程中涉及的所有系统。

因为即使是当今的自动装配式自动化也必须具有良好的投资回报率(根据购买的数量来判断),所以请想象一下内置超自动化技术的两倍回报是多少。在拥有60,000用户的组织中,如果自动化软件每天可以为每个人节省10分钟的管理任务,那么每年节省的费用将达数百万美元。

注意,制衡
人们经常抵制变革,人们自然而然地担心自动化等于失业。另一方面,人们也讨厌无聊的管理工作,而宁愿继续从事一些更有趣的事情。例如,在非营利组织中,员工宁愿花费时间填写费用索赔表也不会对组织的使命产生影响。

人们也对让机器拥有过多的自主权抱有怀疑,至少直到它们被证实为止。虽然平凡的任务有可能完全自动地完成,没有形式,没有人的参与,甚至没有屏幕,但就风险而言,这可能是不可接受的。

目前,大多数自动化都是基于数学规则的,因此即使是最简单的系统,也可以很容易地建立制衡功能。可以对自动化例程进行编程,以接受结果的正确率超过85%的结果,但是将结果下的任何内容提交给人工进行检查。

如何进行
有兴趣探索RPA在ERP(www.xberp.cn)中的好处的组织应该首先查找当前涉及手动数据输入到ERP系统中的任何业务流程。他们应该询问他们的ERP是否可以通过内部RPA自动执行此操作,或者是否需要单独的自动化工具。

他们还应考虑在ERP升级周期中所处的位置。如果他们被内在自动化的双重好处所吸引,该双重利益还可以有效地使相关系统自动化,那么他们应该趁此机会升级到内在自动化的ERP。

最后的建议是不要被自动化的炒作所迷惑。逐步进行。确保您了解要自动化的流程是否是值得自动化的高效流程。从简单的程序化自动化开始,直到准备就绪时才进入机器学习超自动化。

相关文章

联系我们

联系我们

029-88444144      

在线咨询: QQ交谈

邮箱: cnnwn@126.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

返回顶部