中小型企业在选择ERP解决方案时应考虑的事项

我之前已经说过:实施正确的技术可能是您的企业做出的最佳决定。在上一篇文章中,我讨论了客户关系管理(CRM)软件,并提供了中小型企业(SMB)的技巧,以帮助您选择解决方案时应考虑的事项。可以将SMB提升到新水平的另一种技术是企业资源计划(ERP)软件。

ERP被设计为连接公司运营业务所需的所有不同领域和流程,包括库存和订单管理,会计甚至是HR应用程序。ERP以最简单的形式将这些区域聚合到一个系统中,以简化整个组织的流程和数据。这意味着不同部门和位置的员工可以依靠单一信息视图来满足他们的特定需求。

尽管ERP和CRM具有相似的功能,但后者更多地面向客户管理和销售增长。ERP通常与内部系统和降低成本的流程有关。

就像CRM可以帮助中小型企业更好地了解他们的客户一样,ERP系统可以帮助中小型企业在经营中发挥作用。与CRM一样,ERP应该被视为技术工具箱中的工具,而不是解决公司内部系统性问题的灵丹妙药。当您正确实施和利用它们时,ERP可以帮助您的业务像引擎一样运转。

近二十年来,我一直在使用包括ERP系统(www.xberp.cn)在内的软件解决方案,并在实施这些解决方案方面拥有丰富的经验。在寻求ERP解决方案时,需要考虑以下几件事。

弄清楚您的要求

当您准备好使用ERP时,首先要弄清楚您的需求是什么。首先确定不足,挑战,不一致,流程或系统效率低下,浪费金钱或降低生产率。寻求高级管理层,IT团队,最终用户以及从事业务特定领域的其他人员的意见。

我在购买ERP的早期阶段发现的一个常见错误是,人们通常将注意力集中在定价,风声,甚至解决方案的声誉上。这些事情很重要,但是您通常应该进一步考虑它们。

比较产品

整理好需求后,请查看不同的ERP提供哪些功能,功能和技术。大多数都有令人眼花array乱的选择。为避免不知所措,请采取全局方法。

例如,技术是交钥匙的,还是您需要为您的企业和流程自定义它们?还是同时需要这两种选择?ERP是否与您整个组织中的现有技术兼容?如有必要,它将与会计以及人力资源职能一起使用吗?它是技术趋势的最新趋势吗?您现在可能不需要您的ERP具有人工智能功能,但是您会下游吗?也许最重要的是,ERP是否敏捷并且能够适应组织不断变化的复杂性?

很有可能,您先前确定的需求在将来不会保持不变,尤其是如果扩展是您的业务目标之一。您可能需要可定制的软件,并且可以与将来的系统集成。遵循这些原则,了解定制和配置之间的区别至关重要。定制涉及更改软件代码,以满足您的要求。配置是软件内选项的排列。毫不奇怪,定制通常比较昂贵,因此在与ERP供应商合作时,一定要提一个问题。

任命一名集成经理

现在,您已经了解了自己的要求并了解了ERP技术,因此指定合适的人选以确保在不造成业务中断的情况下集成解决方案非常重要。许多供应商都会为您分配一个项目经理。但是,您应该任命一个内部人员或团队来了解您选择的ERP以及您公司的系统。

理想情况下,此人将从第一天开始就参与ERP入职流程:他们将帮助收集需求并完全适应新的ERP。他们将与供应商一起进行任何数据转换,代码定制和应用程序迁移。他们将协调所有必要的培训,并与供应商和内部人员联系。

未能正确管理您的ERP入职可能会导致严重问题,其中最重要的是停止运营。确保指定的经理既了解部署的技术方面,又了解如何从战略角度将ERP用于业务。

决定期权

与大多数技术一样,在选择ERP软件(www.xberp.cn)和供应商时,必须长期考虑。这样,您将可以更好地将公司和供应商定位为合作伙伴,以取得共同的成功。市场上有数百个ERP,分为三个不同的层次:

第1层:这些ERP庞大,功能强大且价格昂贵,旨在满足财富100-1,000家公司(可能有成千上万的员工)的需求。

第二层:这些系统通常适用于年收入在3000万美元至5亿美元之间的组织。二级ERP通常提供大量的特征和功能,旨在与快速发展的企业快速扩展,与其他软件应用程序交互并提供IoT功能。

第三层:年度总收入在0美元至2,000万美元之间的企业,最有可能出现在这里;拥有一个地点或在一个国家/地区运营且系统和需求较少且最终用户少于30个的公司也是如此。

根据定义SMB的方式,第二层和第三层通常是它们的最佳选择。

无论您要评估的是哪种ERP,都要确保检查供应商的最新产品和更新,是否可以在您现有的系统中使用,以及是否在您的行业中有专门的经验。查看其客户。阅读在线评论,并询问类似的公司或同行他们使用什么ERP。这将有助于确保您的ERP和所选供应商将成为值得信赖的合作伙伴-并且您将获得最大的投资回报。

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