CPM与BI:它们之间差异的比较

成功的关键之一就是了解您的业务流程的效率。我们不仅在谈论与您的主要收入来源有关的过程,而且还在谈论您的每个流程,从招聘到市场营销再到供应链管理。为了深入了解这些流程的性能,企业使用两种类型的软件:企业绩效管理(CPM)和商业智能(BI)。但是,普通人不知道的是CPM与BI的真正区别。因此,让我们探讨它们的相似性,差异以及哪些可能适合您。

一个简短的历史
软件世界充满了混乱的术语和缩写,因此很容易将它们混淆。BI是“通过使用基于事实的支持系统来改善业务决策的概念和方法的统称”,该定义由Howard Dresner在1989年提出。其起源可以追溯到1800年代,当时商人使用信息要精明,可以超越同行并获利。

很快,总的笼统术语还不够具体。BPM或业务绩效管理的创建是为了结合绩效管理的“平衡计分卡”策略。随着业务的增长和“企业”一词在词典中的出现,BPM演变为EPM或企业绩效管理。

Gartner将EPM(与BPM,CPM(企业绩效管理)和FPM(财务绩效管理)同义使用)定义为“监视整个企业绩效以改善业务绩效的过程”。在整篇文章中,我们将使用CPM来描述这种类型的软件。

现在我们知道了彼此之间该怎么称呼,让我们更深入地了解BI与CPM的定义。

什么是BI?
商业智能软件是当今最受欢迎的软件解决方案之一。BI工具会分析您收集的数据,然后使用它们查找有助于指导业务决策的模式和趋势。

此外,这些系统还具有创建数据可视化的报告功能。数据可视化是直观的报告,例如图表和图形,使数据分析的结果易于理解。

许多BI系统还具有数据仓库,该仓库存储您的数据并在执行分析时提供对数据的访问。其他一些则提供了用于企业报告的更精简的版本,更注重分析的版本,用于处理大数据的模块,有些甚至可以嵌入到其他软件解决方案中!

什么是每千次展示费用?
企业绩效管理,也称为企业绩效管理或企业绩效管理(EPM),用于评估企业的绩效。正如Gartner所说,CPM是“一个笼统的术语,描述了用于监视和管理企业业务绩效的方法,度量,流程和系统。”

换句话说,CPM可通过衡量关键绩效指标(KPI)和您正在努力的绩效指标来帮助您跟踪进度。大多数CPM软件使用计划,预测和预算来执行此操作。

相似之处
从上面的功能列表中可以看到,BI和CPM的功能非常不同。两者都致力于改善您的业务流程,并且通常被用作公司战略的一部分,以简化从日常运营到年度活动的所有事务。两个系统都执行数据管理任务。它们使用户能够利用不同类型的数据来描绘图片并了解业务问题。

他们的能力还跨越几个领域,即报告和分析功能。两种系统都可以基于预定指标生成报告。

例如,CPM用户可以使用该解决方案生成有关一个季度销售代表编号的报告,并将其显示给他们。其中一些报告可能是交互式的,并允许用户单击不同的选项卡或图标以显示不同的指标,但是它们在范围和执行方面通常都非常简单。

BI用户可以做同样的事情,但是他们可以生成有关大量数据类型和数据点的报告。这包括来自社交媒体,销售报告,配额,调查等来源的非结构化数据。

差异性
BI和CPM之间的相似之处就在于生成报告和数据管理。两者之间存在一些关键的差异,应该可以轻松保持它们的直线。

决策
尽管它们都在决策中发挥作用,但它们却完全独立。BI可以帮助您决定要做出什么决定,而CPM会根据这些决定来监视您的进度。

BI使用高级分析来查找数据趋势。但是,当您将BI解决方案投入工作以执行数据分析时,您不一定知道要寻找什么。BI十分重视通过探索,深化和其他工具调查数据的能力。

通常,企业会发现由于其BI软件执行的分析而没有看到的趋势。掌握了这些信息后,他们可以制定可量化的目标和目的,以实现并预测不同的行动方针可能如何影响其未来指标。

人们在整个决策过程中不断使用BI。BI具有实时数据分析功能,可让用户随时实时运行即席查询。有时,这会发现一个新趋势,为您实现一个新目标。这很可能意味着稍微或什至完全偏离您的旧目标。此时,将开发新的KPI和性能指标,您可以使用CPM跟踪新目标,并且整个过程将继续进行。

CPM在分析后掌握了控制权,以跟踪实现这些目标的进度。在定义了特定的KPI和绩效指标之后,CPM解决方案可帮助您了解实现这些目标的距离或距离。规划,预测和预算功能有助于创建时间表以实现这些目标。然后,您可以使用每千次展示费用检查您是否遵守该时间表。如果不是,您可以使用它来帮助您找出落后的原因并解决问题,直到实现目标。

可视化或不可视化
两者之间的另一个区别是输出。BI专注于创建可视化文件-这些可以是简单的条形图,也可以是复杂的交互式多维图形,使您可以滚动浏览,单击以了解更多信息或单击以调整参数,例如Visual Capitalist的交互式可视化文件。CPM以财务计划,预算,绩效报告和其他数据的形式生成更加抽象的最终产品。

雨伞和子类别
基本上,BI包括范围广泛的软件解决方案-在某些情况下,其中包括CPM。CPM是HR软件和BI软件的狭narrow领域,其重点是收集数据以提高公司绩效。CPM功能可以由BI解决方案涵盖,但是CPM软件平台可能无法满足需要BI平台的人的所有要求。

您应该使用哪个?
那么您应该使用这两个系统中的哪个?许多企业选择专门使用自助式商业智能工具。一方面,投资一种解决方案比投资两种解决方案便宜。此外,BI软件通常足以评估您的KPI和性能指标。

但是,也有许多企业将CPM解决方案用作其BI软件的补充。他们这样做有助于保持对目标的关注。这有助于使每个目标保持在正确的轨道上,这意味着从项目管理到分销和销售的所有过程都可以达到最高效率,或者朝着这个方向前进。

两种解决方案都不是坏选择,因为两者对于实现更有效的业务都非常有用。最终,这取决于您的业务需求以及您必须在业务软件上投入多少资金。

解决方案选择
如果您仍然不确定如何确定哪种类型的软件适合您,这些步骤可以帮助您找到理想的解决方案。

收集要求
选择软件的第一步是收集您的需求。如果您不知道它们是什么,请不要惊慌!这些用于BI和CPM的交互式需求模板可以帮助您确定组织将使用哪些功能,并将选择范围缩小到一个或另一个。

比较软件
一旦确定了两种软件的主要功能,就可以开始比较过程。这些用于BI和CPM的比较矩阵使您可以根据其在不同需求中的表现来比较行业中的顶级供应商。使用您选择的矩阵来创建大约五个满足您需求的供应商的候选清单。

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