您的ERP软件应跟踪的11个制造KPI

您可能知道,制造业是全球最大的产业之一。尽管工业革命在很早以前就结束了,但是制造业仍然是必不可少的产业,它不断变化以适应客户需求和新产品。尽管更广泛的制造业中包含许多部门,但总体上仍然存在巨大的竞争和压力,以快速,廉价地生产商品。这就是为什么有效的制造软件解决方案专门跟踪制造KPI的原因。

那么,什么是KPI?关键绩效指标(KPI)或关键绩效指标是确定组织成功与否的衡量标准。这些通常通过使用诸如图表,仪表板,显示,图形和报告之类的商业智能(BI)工具的复杂分析和报告功能进行衡量。制造商使用KPI根据关键业务目标衡量和评估成功。在当今竞争异常激烈的市场中,根据相关的实时数据做出合理的业务决策非常重要。

您的业​​务跟踪的KPI应基于您的独特要求和需求。例如,由于运输中成分的敏感性,过程制造公司可能需要更多与订购材料状态相关的可视化和最新地理信息。另一方面,B2C制造商可能特别关注准时交货状态,因为它可以提高客户保留率并产生良好的口碑。
在以下部分中,我们将介绍许多制造商跟踪的一些基本制造KPI,但请记住,适合您业务的最佳KPI可视化取决于公司独特的工作流程。

顶级制造业关键绩效指标
无论您是购买新的制造程序还是只是尝试配置当前系统,跟踪生产计划KPI来衡量成功和效率等因素都是很重要的。这是您的软件应跟踪的几个重要且常见的制造KPI示例的列表:

1.循环时间
要跟踪的一个重要制造KPI是产品从创建产品的开始到结束以及从完成的生产到实际发货的周期时间。这称为供应链周期时间。制造工具可以方便,自动地跟踪此信息,从而帮助您的企业发现提高速度并保持质量的方法。您的制造程序可以向您显示哪些过程消耗了时间,并为正确的方向指明了可以使它们更有效的措施。制造业KPI可以向您显示是否需要找到一种更好的方法来快速移动原材料,供应商不能满足您的目标或准备时间太长。

您还可以跟踪各个过程的周期时间。例如,您可能要分析现金周转时间。这是从为制造产品的原材料付款到最终由客户为制成品付款之间的时间。如果您担心操作的分配方面,则还可能希望跟踪客户订单的实际周期时间。这衡量了客户下订单到最终收到订单之间的时间。

2.库存周转率
对于制造商来说,了解您的公司在一定时间内完全销售和替换其全部库存的频率是必不可少的信息。由于许多公司通常有大量的库存资金,因此了解哪些库存实践效率低下和哪些生产效率高是有益的。库存中缓慢移动的物料可能会占用宝贵的空间,并使仓库的效率降低。

使用制造数据,您可以快速查看哪些商品的运输成本最高。从那里,您可以制定以数据为后盾的策略,以找到一种方法来更快地移动该产品或减少其库存。

3.库存偏差
作为制造商和需要定期处理库存清单的人员,您可能很清楚实际库存水平可能与记录中手动标记的水平有多少不同。尽管您可能会尽全力跟踪所有进出仓库和工厂的物料,但仍可能会发生偏差。

但是,使用制造解决方案,您可以大大降低偏差率。使用仓库管理系统,所有库存交易均在软件中实时执行。这些系统包括高级工具(例如RFID技术)或已建立的功能(例如条形码)。制造系统可确保您记录的数字更加准确,并改善了跟踪可能仍然发生的偏差的方式。

4.费用
跟踪产品中每项活动和每种成分的成本是一个挑战,特别是对于过程制造商而言。但是,使用制造或ERP软件,您可以跟踪生产过程中产生的所有成本。这包括人工,设备,原材料/配料,处理,着陆成本,分配等方面的成本。这是生产计划要考虑的重要制造KPI,因为价格和收入是企业的心脏。

除了跟踪您的成本外,ERP系统还可能配备了可以显示成本趋势的BI模块。许多系统都提供成本预测,以可视化将来您可能会花钱的地方。这些工具可用于准确了解您产生了多少支出费用。他们还可以帮助您确定今后应使用的财务策略。例如,通过利用财务数据,您可以选择购买更便宜的材料或提高产品成本。

5.停机时间
当生产停滞不前时,您的业务将无法发挥应有的效率,也无法发挥最大潜力。为了帮助最大程度地减少停机时间,您需要了解其原因,并将这种推理记录在您的软件解决方案中。这样,系统允许您通过数据分析来发现导致停机的模式。

例如,您是否由于设备故障而连续停止生产?也许您需要更改执行资产管理的方式。错误是由于操作员错误而发生的吗?您可能需要为员工提供更多培训。也许您不断看到批次污染,需要找出问题的根本原因。无论停机的主要原因是什么,ERP或制造程序都可以合并和评估生产KPI,以帮助您做出更好的业务决策。

6.拒绝率
减少生产过程中产生的废料数量可以帮助提高组织的盈利能力。使用制造软件,您可以将废品率作为KPI进行度量,并监视不同产品的报废因子,并跟踪BOM(物料清单)中的成品率。您可以进一步利用此数据来衡量您计划的废料数量与实际创建的数量之间的差异。

7.财务
如果您想了解公司的业绩以及是否可以实现既定目标,则必须对财务状况进行监控。可以从您的ERP解决方案生成应付帐款和应收帐款,现金流量,损益表,资产负债表等报告,以准确了解公司的财务状况。

ERP KPI还可以帮助您确定经营现金流量,速动比率,流动比率和其他影响短期和长期目标的指标。使用这些数据点,您可以在决定分配财务资源的位置时做出更有知识的判断。

8.销售
在制造解决方案中以多种不同的方式跟踪销售情况。系统的核心是典型指标,例如潜在客户响应时间,联系率和后续行动。这些数据点可能对您的销售团队非常重要,有助于他们了解他们可以采取哪些措施来提高已完成的交易数量。

对于寻求在程序中增加销售功能的制造商来说,一个有益的选择是实施具有ERP集成的CRM软件。使用这种解决方案,您可以快速分析,管理和同步销售,以查看您是否满足销售计划。与ERP集成的CRM还可以帮助您跟踪诸如客户数据之类的信息以及有关先前致电的信息,以进一步为您的销售团队提供帮助。

9.质量控制(QC)和质量保证(QA)
必须了解供应商提供的原材料的状况,并确保您的产品安全并符合客户的期望。ERP系统提供了许多其他软件系统无法提供的可见性。例如,ERP系统提供了可追溯性工具,例如序列号,可让您按批次和日期跟踪成品。这是非常有用的,尤其是在您发现产品被污染或损坏的情况下。

借助可追溯性,您只能召回受召回或质量问题影响的产品。这使您能够在保持质量的同时将成本降至最低。ERP解决方案还提供审核工具,因此您可以在产品出现问题时追溯您的步骤。除了帮助您执行QC和QA测试外,ERP还可以在数分钟而不是数小时内将问题报告发送到FDA和其他监管机构。

10.订单管理
您越了解订单管理活动,就越能始终如一地完成最高质量和效率的订单。跟踪订单管理KPI还可减少您必须处理的退货数量。由于运输不当,错误和缺陷而导致的公司退回的销售订单数量可能会损害您的品牌声誉并导致客户不满意。有了功能强大的ERP或制造软件解决方案,您将可以更深入地了解导致这些类型问题的原因,并可以纠正导致错误的情况。

此外,使用ERP软件,您可以跟踪平均订单价值,客户订单专用的平均时间,退货百分比,保修活动,退款率等。所有这些ERP指标示例都为您提供了宝贵的见解,以帮助您改善流程并提高客户满意度。

11.其他趋势
您的ERP软件可以帮助您评估消费者趋势并预测未来的行为模式。它还可能包含与日历日期,天气状况,电子商务的增长和石油价格有关的信息,这可能会影响您的运营,具体取决于您制造的产品和行业。

制造软件使您可以访问历史数据和实时数据以及外部数据资源。借助ERP中商业智能套件的强大功能,您可以轻松地操纵制造指标仪表板并在整个组织内共享关键趋势数据。

领先指标和落后指标
在最终确定要在制造软件中突出显示的KPI列表之前,您应该考虑同时添加领先指标KPI和落后指标KPI。这些术语到底是什么意思?领先指标KPI是一种衡量满足公司目标所需输入的方法。例如,如果您想在接下来的六个月中增加50个客户,则可以衡量KPI,例如关闭的潜在客户百分比,在不同类型的广告上花费的金额等。通过对这些指标进行分组和分析,您可以找到影响您获得客户的速度的趋势。

滞后指标衡量您的努力结果。在上面的示例中,滞后指标将是六个月内增加50个客户。基本上,滞后指标是您采取行动的结果(通过领先指标衡量)。落后指标很容易衡量-您是否获得了50个以上的客户?—但是,如果需要改进或尝试发现导致成功的方法,可能很难进行深入研究。

总体而言,在制定KPI策略时,同时包括落后指标和领先指标非常重要,因为这是通过衡量可量化结果来积极尝试改善业务的一种方法。要开始该过程,您需要制定一个最终目标或落后指标(您可能已经牢记在心,尤其是在考虑使用新的或更新的制造软件时),以便可以改善运营并可能产生更多的收入。

总结一下
制造KPI对于评估问责制和评估运营成功至关重要。借助制造系统,您可以通过KPI定义和跟踪公司的绩效。这使您能够做出以数据为后盾的关键决策,从而影响质量,盈利能力和整个业务的未来。在分析要包含在解决方案中的不同KPI时,必须考虑公司的独特需求。毕竟,当所提供的见解非常适合您组织的需求时,使用具有KPI的BI仪表板实施软件解决方案最为有效。

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