为什么要整合电子商务和ERP

在线购买产品和服务的能力仍然相对较新。但是电子商务已经彻底改变了公司开展业务和与客户永远互动的方式。对于许多类型的零售商而言,拥有在线商店已成为必需。网上商店对客户和零售商都有很多好处。但是,如果零售商的店面未链接到ERP系统,那么维护在线店面将很快成为一项巨大且耗时的麻烦。

这是因为没有集成的电子商务和ERP,会使零售商要做的工作量加倍。他们必须在其在线商店和ERP系统中手动输入和更新信息。这不仅浪费时间,而且更有可能发生错误或输入重复数据。

这是拥有集成的电子商务和ERP系统的一些好处。

存钱。

通过消除两个系统之间手动输入数据的时间和精力,将您的电子商务商店和ERP系统集成在一起可以大大降低成本。

保持同步。

当客户通过您的在线商店下订单时,该订单会在您的ERP系统中自动更新。更新的客户信息以及您的库存也是如此。

减少错误。

手动重新输入信息非常容易犯错-输入错误的数量,运输信息或完全丢失订单。对于意外复制信息也是如此。将所有这些信息自动传输到您的ERP,可以轻松快捷地在两个系统之间获取准确的信息。

加快速度。

借助集成的电子商务和ERP,订单会自动发送到您的ERP系统,您可以立即对其进行处理,而不必等待别人先手动输入订单。这极大地提高了可快速处理订单的速度以及客户接收货物的速度。

让您的客户满意。

通常,拥有准确的最新客户和订单信息可以更轻松地提供出色的客户服务。

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