限制ERP定制

任何ERP(企业资源计划)软件实施中要做的关键事情之一就是最大程度地降低风险。考虑到软件本身和实现的复杂性,错误和错误操作的机会越少越好。除此之外,定制还非常昂贵,因为供应商将根据项目本身和完成所需的时间来收费。话虽如此,十分之九的ERP项目最终都进行了自定义,以使软件更好地适合公司。

那么,尽管有风险和成本,公司为什么要这样做呢?简而言之,考虑到公司流程和员工时间的改进,这是值得付出的成本。指望该解决方案可以立即使用百分之一百是不现实的,而且大多数公司都知道这一点。这样,密钥就可以正确地选择要在内部进行哪些自定义以及进行其他调整的自定义。

这是保持您的ERP定制受限的五个关键。

1.考虑ERP评估期间所需的自定义,以帮助您找到最佳解决方案。
也许最关键的建议是.找到最适合您的高优先级的ERP。作为定制,钟声和口哨声要容易得多,而不是使整个模块适合您的方法。在评估中,要透彻,认真关注细节,不断提出问题,并在演示中尽可能多地查看。

要做的一件重要事情是招募各种团队成员,以根据与他们在公司中的职位的相关性来帮助评估不同的模块。对于解决方案的每一部分都具有独特的眼光,可以帮助您发现某些可能并不明显或与他人无关的问题或收益。在这种情况下,切勿抹黑员工所说的话对他们或公司的好处或坏处。

2.期望将需要一些自定义,但是明智地选择要进行的自定义。
期望不要进行任何自定义,并且一切都将适合或足够接近可以在内部进行更改以使其适合的地方,这是一个大错误。这样做时,您不会在实施和最终产品上投入足够的时间和金钱,这将大大增加软件实施及其使用失败的机会。

选择要做的事情可以追溯到选择正确的ERP的时候。完成此操作后,希望是大部分需要自定义的小图片项目或需要重塑的较小内部流程。在此阶段,拥有一个经验丰富的顾问或员工曾经完成过ERP的实施可以为您提供巨大的帮助,因为他们将对您的公司和ERP流程都具有良好的感觉。

3.在进行昂贵的定制之前,请考虑更改公司的流程和组织。
ERP软件选择过程中一个有趣的元素是,它可以使您了解与类似公司所使用的其他内部过程相比过时或效率低下的内部过程。这会直接影响对定制的需求,因为您的流程越现代化和/或效率越高,理论上就越适合最适合您的软件。

请记住,进行这些更改可能很困难,尤其是如果员工对新的ERP有抵触感并且喜欢旧的做事方式时。抵制可能会引起问题,因此请通过向所有人展示如何简化工作来确保他们参与进来。通过调整这些过程,您可以更好地开箱即用地解决方案,因此无需进行不必要的自定义即可节省大量资金。

4.不要试图使ERP以各种方式适合每个部门。
轻易拿走或随意挑选每个模块并将其分解以查看如何使其完全适合您的公司可能很容易。如果可以找到绝对完美的ERP,那将是多么伟大,但它根本不存在。根据您的最高需求确定优先级至关重要,因为更改软件以适合这些需求通常比必须满足较小的需求更为昂贵。

在这种情况下,非常了解业务并具有ERP选择经验的员工可能是重要角色。他们可以帮助磨合需求并为需求进行评估,而不是挑选需求和所有小需求。考虑到需要的工作量和金钱,与其他方法相比,需要两个需求的折衷是一个很好的选择。

5.制定详细的实施计划并坚持执行以帮助限制定制区域。
选择您的供应商后,您应该开会并确切地知道什么合适,什么需要定制。从那里,您可以看到实际需要定制的内容或可以通过配置处理的内容。许多ERP解决方案都具有强大的工具,可以根据您的需要配置和个性化软件,与完全定制相比,这大大节省了成本和时间。

一旦在计划中区分了两者,就可以计算与每个配置和自定义相关的预算和时间,从而为整个项目提供框架。遵守此计划和框架很重要。这很容易被旁白,发生这种情况时,时间和成本会迅速增加,而且当您超出预算数千美元而超出计划数月时,它很容易变酸。

归根结底,ERP定制在实施时是不可避免的成本。关键是不要通过在适当的情况下重做公司的内部流程并在定制程度相对较小的情况下找到ERP来摆脱它们。这样一来,按预算和按时完成成功实施的机会大大增加。

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