处理对新ERP的抵制

有人说.“唯一不变的就是改变本身。” 尽管这可能是好是坏,但在获得新的企业资源计划(ERP)软件方面,这对您的公司和员工来说都是一个巨大的改变。与生活中的其他变化一样,有些人会喜欢它,有些人会喜欢它,有些人不在乎,有些人会抗拒它。解决那些抵制变化的问题是最重要的,因为它们可以在其他方面植入怀疑的种子,并在实施和采用过程中引起问题。以下是一些预期和解决对新ERP的抵制的方法。

1.建立领导力和问责制

接受从顶部开始。假设首席执行官,首席运营官,首席财务官等的所有管理层都已达成协议并已加入董事会。从那里,您可以委派区域经理来保持团队的积极性并找出任何阻力。拥有强大的领导力,他们也愿意努力工作,然后看到新ERP的好处,这将大大降低公司的梯级。

2.尽早经常交流变更

从您开始研究新的ERP的那一天起,到新的ERP全面运作为止,在公司范围内的每个阶段进行沟通非常重要。确保将可能不是最终决策者的员工包括在内,因为他们经常是使用该软件的员工。更新带来的冲击越少越好。他们通常会更开放地接受变化,并愿意在适应最新情况时进行调整。

3.期望抵抗

简而言之,期望在某个时候会有阻力。无论是改变公司的流程,个人的责任还是改变软件。重要的是根据抵抗的原因来解决该问题。你越早做越好;与将其无限期溃烂相比,将其捏在萌芽中所引起的问题要少得多。

4.找出抵抗的原因

员工可能不想要新的ERP软件的原因有很多,但让我们看一下三个最常见的原因。

认为他们将被解雇或角色减少。当人们认为自动化时,人们对机器或软件接任工作或大大降低其职责感到恐慌。新的ERP很少出现这种情况,因为它只是更好地运营公司而不是代替人员的工具。
不喜欢可见的流程,无法完全控制。新的ERP将改善公司日常运营的许多方面。例如,如果您有一位曾经是唯一的运输经理的员工,他们可能会犹豫不决地向所有人开放自己的世界,因为他们害怕判断或失去先前的独奏控制权。
一般不愿意更改。对于某些员工来说,改变是可怕的。他们将尽其所能地抵抗。对于这些人,您需要关注积极的方面以及如何改善他们的特定工作生活。不要忽视他们的整体情况,但是让他们更多地了解他们而不是公司会带来直接的好处。

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