销售周期的五个阶段

销售周期
您认为企业的重要方面是什么?它为许多公司提供了强大的客户服务经验,对于其他公司则确保您的企业拥有可靠和有价值的产品并增加了销售额。

坚持不断增长的销售,企业必须遵循一个流程才能将其销售给您的客户群。该过程称为“销售周期”。

销售周期管理是优化销售周期的行为。在此博客文章中,我们将介绍有关销售周期以及企业如何从中获得最大收益的几件事:

1.什么是销售周期
2.销售周期的各个阶段
3.如何改善周期
我们还将分享企业可以用来加强销售流程的最佳实践。

 

什么是销售周期?
销售周期是企业在向客户销售产品或服务时采取的过程。它以一系列步骤的形式来引导企业进行销售。

销售周期通常可以与销售方法混淆,销售方法是指实现销售周期的框架。销售周期是战术性的,包括多个阶段,例如,潜在客户,联系,确定销售线索,培养销售线索和关闭销售。

为什么销售周期很重要
开发和确定销售周期中定义明确的阶段有助于企业(特别是销售代表)轻松培训新的销售代表,提供结构化的路线图以使销售代表熟悉该过程。

跟踪销售周期有助于强烈评估团队的绩效。如果您的企业销售周期的平均长度逐月减少,则意味着销售团队可以在更短的时间内迅速而有效地关闭潜在客户。

 

销售周期阶段
周期因企业而异。根据您所从事的行业,所销售的产品和所拥有的市场,可能会影响到您的销售周期的因素多种多样。即便如此,这还是最标准的阶段:

1.勘探
当销售代表开始寻找潜在客户时,销售周期便开始了。销售代表如何吸引潜在客户?通过查看理想的客户资料,他们确定了潜在的客户并决定如何与他们联系。在某种程度上,探矿听起来像是潜在客户,但有所不同。通过潜在客户生成,您可以从潜在客户中收集联系信息,但是通过潜在客户销售代表实际上可以联系到这些潜在客户。

2.连接
一旦销售团队发现潜在客户,就该建立联系了。在决定如何联系这些潜在客户之前,您必须评估那些潜在客户并确定它们当前处于周期的哪个阶段。

完成后,您可以以最佳方式联系他们。无论是通过电话,电子邮件还是什至通过社交媒体,及时联系他们都有助于改善与他们的业务往来。

3.合格线索
与潜在客户取得联系后,下一步就是对他们进行资格鉴定。怎么做?花些时间问您一系列潜在的问题,以评估这些问题如何适合您针对主要客户开发的资料。其中一些问题包括:

您的潜在客户预算是多少?
您的潜在客户需要多长时间才能获得特定的业务产品?
他们的痛点是什么,商业产品能满足这些需求吗?
提出这些问题后,对潜在客户有了更深入的了解,有助于确定该客户是否适合您的业务。

4.铅养育
如果您的潜在客户还没有准备好购买,那么下一步就是培育它们。为了最终将他们推向销售渠道,铅培养是在整个购买过程中与潜在购买者建立关系的过程。

培育有助于准备潜在客户,并就他们的业务提供产品和服务方面的知识教育他们。

5.闭幕
在将销售线索移至销售渠道至完成购买点之后,现在可以关闭销售周期,并准备与新客户再次重新开始销售周期。

 

如何改善销售周期
即使是性能良好的系统也可以不时使用升级和改进,特别是因为销售世界在不断变化。销售代表将需要适应当前的时代和趋势,以取得最大的成功。

改善销售周期包括:

1.快速跟进
2.团队训练
3.减少低价值的工作
销售周期很重要,因为它可以帮助企业评估团队绩效并快速有效地为其客户提供服务。遵循销售周期的步骤因企业而异,但是遵循这些步骤最终可以帮助企业实现最终目标。

相关文章

联系我们

联系我们

029-88444144      

在线咨询: QQ交谈

邮箱: cnnwn@126.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

返回顶部