针对小型企业决策者

营销对小型企业的挑战
小型企业非常忙于处理自己的客户和许多其他任务。为了使营销人员吸引小型企业主的注意力,这些所有者必须将注意力从客户和经营业务上转移开。由于可用性有限,营销人员确实必须与企业主打交道。小型企业主越来越忙,市场上的噪音和竞争也越来越多。我们看到小型企业客户对消息传递和广告活动的响应率逐年下降,这使得突破挑战变得更加艰巨。

“在小企业主的世界中,口碑极为重要。企业主对此持怀疑态度,因为当您自己做出重大决策时,这是一场高风险的游戏。对于大型企业而言,其中一些购买似乎微不足道。但是对于小型企业而言,这些决定是成败决定。在没有得到同行,其他所有者或网络中其他人的建议的情况下,许多小型公司不会购买。进入小企业影响力的世界以寻求有机建议确实很困难,但这确实有帮助。在这些购买决策时刻,将正确的信息传达给小型企业至关重要。”

营销人员如何 定位较小的购买群体和单一决策者?
“在小型企业中,您经常会与一个决策者打交道。对于规模稍大的企业,可能是所有者和组织中的很多人。我们开始看到公司针对所有者以外的小型企业中的特定员工。最近取得了一些成功。我们看到了更复杂的策略,能够针对小型企业中的关键特定人员。我们也看到了更好的角色发展。这是因为不仅要更好地了解客户的外貌,还要了解他们的动机是什么。

“营销人员开始问为什么公司首先要购买商品。对客户角色的内在动机有深刻理解的营销人员正在做出色的工作,展示潜在小企业客户的痛点和需求,并相应地定位解决方案。

“最后要注意的是,营销人员正在承认小型企业主的忙碌程度。当小型企业需要某些东西时,他们往往会尽快需要它。在小型企业中获胜的供应商现在就赢了,因为他们可以帮助所有者在购买前自动发现信息。我们看到营销人员尊重在标准营业时间和传统销售渠道之外进行的独立研究。营销人员需要提供资源,专业知识和支持,以帮助建立购买者对其购买决定的信心。这些工具和内容将促进小型企业与您的品牌之间的关系。”

小型企业营销预测:从现在起的5年
“我们看到了更好的技术,可以支持客户数据并实现个性化。最近,随着公司正在考虑对martech进行投资以及对更个性化的视图的要求,我收到了有关个性化的更多问题。

“个性化对不同的营销人员意味着不同的事情。随着我们看到技术的发展并提供更加量身定制的体验,我们可以在正确的时间向正确的客户展示正确的消息方面做得更好。这很困难,因为数据集成挑战非常艰巨,但是我们开始看到一些有远见的公司能做到这一点。这种趋势将使遇到独特信息的营销人员和(最重要的)企业所有者受益。”

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