如何将新技术应用于我的业务?

有许多技术可以帮助您开展业务的各个方面。如果您还没有,则应该研究专门为小型企业设计的优质会计软件包(而不是个人会计软件)。它们非常易于使用,将帮助您跟踪现金流,并在纳税时间临近时使事情变得更容易。

您还将需要某种客户关系管理(CRM)系统。能够捕获有关客户的信息-尤其是他们的喜好和怪癖-确实有助于建立重复业务。它还可以帮助您了解谁是您的最佳客户,以便您可以更有效地向他们进行营销。您可以购买软件以自己运行,也可以使用“托管”模型来登录互联网使用该模型,但是供应商会负责所有技术管理。

您没有说明如何管理传入的订单,但是如果您没有基于Web的系统来下达订单,则需要查看一个系统。如今,人们已经习惯于在线订购几乎所有商品。如果您可以为他们提供该选项,则会增加便利性。确保您使用的软件允许他们提前安排取件。您还将希望在站点上包含一个“实时通话”按钮,以便客户在在线系统有问题或有疑问时可以轻松地通过电话与您联系。

在市场营销和品牌方面,您可以做的一件事情就是投资一个应用程序,该应用程序使您无需花费很多精力即可创建非常通用的电子邮件活动。借助这些软件包,您可以设计和安排广告活动,构建选择列表(收件人已经表示希望接收电子邮件的邮件列表),创建简单的电子邮件公告和新闻通讯以及跟踪结果以帮助您优化下一个战役。与在自己的服务器上购买和安装软件相比,使用托管系统可帮助您降低成本,并减轻维护软件和硬件的负担。

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