产品配置基础

看看我们作为ERP咨询公司要问什么问题总是很有趣的。

与我们合作的许多团队在定制产品以服务于各种客户时都面临挑战。

作为业务改进顾问,我们经常听到有关这些问题的信息,尤其是在以客户为中心的流程时代。这就是为什么此博客文章提供产品配置基础知识的原因。

什么是产品配置?
产品配置是定制产品以满足客户需求的活动。

尽管此领域有不同级别的详细信息和版本,但是我在这里的尝试是描述该主题的一些基本特征。

因此,要提供产品配置基础知识,请务必注意,配置器使生产者可以为客户进行大规模定制。

配置器用于指导用户完成产品定义过程,并用作选择导航的重要工具。

在早期版本中,它们只是预定义的选项,而与选项之间的交互无关。相反,更复杂的当前版本合并了规则,算法和/或人工智能(AI),以通过做出的选择之间的交互来解决复杂的配置。

本主题中使用的其他术语包括:

•CPQ:配置报价
•大规模定制
•开放式创新
•产品差异化
•约束满足
•基于特性的产品配置器

配置过程
在简单的选项订单输入中,关于产品的选择不考虑选择之间的相互依赖性。

例如,如果要订购卡车,则选择可能是:

•引擎尺寸
•卡车的颜色
•轮胎尺寸
•选择或拖车

一种选择不会影响其他选择。

在基于规则的配置中,一个选择可能会限制另一个选择的可能选择。在以上示例中,选择特定尺寸的发动机可以决定允许什么尺寸的轮胎和/或可以选择什么拖车。

基于模型的配置器更多是一个参数处理器,它将采用由规则,算法和特性组成的逻辑,这些逻辑必须从产品的基本版本中进行计算。

在我们的卡车示例中,输入挂车的特征可能会要求对卡车的结构元素进行更改,而该更改必须针对此订单进行,而不是其他任何订单。车架可能需要更长,更宽或由重金属制成,这反过来可能会导致驾驶室,车轮等的改变。

基于案例的模型将使用用户输入的定义特征,并且系统将通过查找类似的,先前已解决的问题并将其适应新需求来尝试解决当前配置问题。

ERP和产品配置基础
在产品配置和ERP方面,当今许多现代ERP系统都使用产品配置器,这些配置器被称为CPQ(产品价格配置器),通常在系统的CRM模块中找到。

由于所使用模型的复杂性,可能在工程或制造模块中找到更复杂的版本。

它们也可以与CAD或其他特定的工程模块对接。在这些模型中,配置完成后,输出将包括产品的准确价格,产品的可视化,用于物料计划的物料清单和用于制造加工的工艺路线。

但是,最重要的是,它允许客户在所选配置的范围内获得他们需要或想要的确切产品。

输入所有变量和尺寸后,系统将计算出对木质结构,缓冲材料,室内装潢,线,紧固件和所有其他材料要求的确切要求,以满足订单要求,并将制定加工所需的加工要求。沙发。

作为ERP流程改进服务的一部分,我们还注意到其他流程改进。

配置器还将根据输入的尺寸确定结构要求。例如,如果沙发超过一定长度,程序将确定沙发中间需要额外的一只脚来支撑超长跨度。

如果输入了缓冲垫特性(例如,特别坚硬),它将决定应使用哪种缓冲垫材料以及其中多少适合设计要求。

最后,它将确定需要多少装饰物才能覆盖给定的尺寸和缓冲以及覆盖枕头,床罩等额外物品。在某些情况下,家具的高度和深度是可变的,因此配置者必须根据这些增加的尺寸计算物料需求。

最后,当与客户交谈时,可以使用实时定价的沙发实时报价,而在过去,由于通常在单个RV中设计几件家具,因此需要花费数小时,数天甚至更多的时间才能完成。向客户返回报价。

作为所有这些的输出,除了销售报价以及相应的文档和可视化图之外,还创建了特定于该订单的物料清单和工艺路线,以便可以使用正确的特定于订单的信息执行物料计划和制造。

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