正确的ERP问题获得正确的答案

我们不久前写了一篇博客文章,重点介绍了比较ERP系统时要问的一些关键问题。

该帖子以最喜欢的语录开头:“只有提出正确的问题,您才能得到正确的答案。”

这些明智的话当然适用于ERP选择项目。

存档的帖子中包含的三个问题不是详尽的列表,而是提供了一种有效的方法来开始ERP选择过程。

今天,我们再次考虑最有效的ERP问题,询问ERP供应商,重点是总拥有成本(TCO)。当考虑诸如软件即服务解决方案或托管ERP之类的选件时,这些问题尤其重要。

ERP比较的问题
当我们与制造客户合作时,我们通常将ERP系统问题归为重要类别,然后通过“从苹果到苹果”的比较来指导选择团队。

从总体拥有成本的角度出发,该分析考虑了IT采购成本,部署成本,实施成本,维护成本,支持,备份和安全系统,定制和配置,数据集成,用户采用率以及其他领域。

除了这些直接成本,我们还花时间考虑间接成本,例如管理信息系统和数据中心所需的资源(如果需要);现代数据中心所需的能源和空间,以及对物理硬件和通信设备的任何必要资本投资。

我们还建议制造商考虑机会成本与所有支出,特别是与资本支出有关。

考虑解决方案平台
很多时候,一个选择项目会比较通过各种平台交付的系统-无论是现场,共置,托管或作为云解决方案交付。

在这种情况下,我们确保考虑每种方案的成本分配。例如,我们特别关注供应商或制造商是否负责以下领域的成本:

•软件更新
•物理位置(服务器机房)
•实用工具
•安全
•灾难恢复
•设施之间的通讯线路

再次,针对上述每个领域提出具体问题,以明确哪一方负责资源,成本和所有权。这是胡夏的ERP教育过程的全部内容,这是一项有价值的服务,可为制造商提供重要的见解。

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