业务流程改进–在ERP之前还是之后?

在制造业中,超过50%的中型市场企业拥有旧系统和过时的流程。这些公司的管理团队一直在争论如何以及何时更换遗留系统。辩论的一部分是“在更换旧系统之前还是之后,我是否会改进流程?”

辩论的一方面是在研究新系统之前实施业务流程改进项目。该参数表明,在优化过程之前,您不能选择新系统。直到那时,您才知道自己需要什么。您可能会发现您不需要新系统。

辩论的另一面是忘记当前的流程,而购买新系统。这种说法表明我的过程很糟糕。我将用流行的ERP系统中的“最佳实践”代替它们。为什么要分析不良流程我将在选择的程序包中实施“最佳实践”。

让我们看一下双方:

业务流程改进(BPI)首先
通过这种方法,我们可以确定业务流程。制定详细的流程图。分析每个流程步骤,以确定是否可以增加价值。通过消除非价值步骤来重新设计流程。记录新系统,教育用户并实施新过程。

这样做的好处是我们现在正在消除浪费,并看到我们的努力迅速得到回报。缺点是需要很长时间,而且我们可能会在旧技术上增加一些IT投资。我们仍然没有推进更换垂死的信息技术的计划。

企业资源计划(ERP)选择第一
通过这种方法,管理团队可以组成一个甄选团队。该团队确定要求并向潜在的供应商发布RFP。团队选择最佳答复,并要求供应商演示其软件。团队选择最佳产品,并实施供应商的“最佳实践”。

这种方法的好处是我们选择了一个新系统,并聘请了一个实施合作伙伴来帮助实施其最佳实践。缺点是,要花费大量时间和金钱来实现投资回报需要很长时间。它涉及高昂的前期成本。该项目对业务造成了严重破坏,并且故障率很高。

当面对这场辩论时,我们建议客户说,两种方法本身都不是答案。我们建议客户实施包含以下两个要素的流程:

•持续改进流程的文化
•当前流程分析
•为团队提供行业最佳实践方面的教育
•开发包括短期和长期改进的“未来”模型
•每个改进项目的业务案例
•根据对公司最有利的事项确定流程改进项目的优先级并批准

改善信息业务流程不是旅程,而是终点。

相关文章

联系我们

联系我们

029-88444144      

在线咨询: QQ交谈

邮箱: cnnwn@126.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

返回顶部