与时俱进:ERP和变更管理

ERP和变更管理的5个关键注意事项
当今的中型市场制造商在ERP和变更管理方面要牢记这些问题。

1.超越ERP的思考: 变更管理最重要的组成部分之一是将ERP视为不仅仅是“最终目标”或最终目标。尽管ERP系统是改善业务绩效的工具,但必须优先考虑利用现代技术简化运营,提高员工生产率和改善业务绩效,这体现在公司资产负债表上损益指标的提高上。
2.专注于KPI:另一个关键要素是使对话超出了对软件功能的检查。在开始对ERP系统进行调查之前,我们发现业务映射练习非常有用。此方法跟踪关键绩效指标(KPI),以深入了解浪费在哪里,出现瓶颈在哪里以及有待改进的地方。映射有助于将对话提升到特性和功能之外,并强调业务案例的变化。
3.为成功 组织:组织ERP选择团队是ERP变更管理成功的关键因素。建立跨职能的甄选团队非常重要,获得内部共识和各方的参与也很重要。需要车间,运输,会计和其他领域的承诺。确保在ERP选择项目中使用合适的人员,并且他们与主管保持一致。最后,ERP项目是否在整个企业中都有赞助?我们看到首席执行官或其他行政赞助商的参与与ERP项目的整体成功之间存在直接的关联-赞助商参与的越多,ERP成功的机会就越大。
4.花时间进行教育:我们的经验是,如果不着重于教育团队有关ERP和变更管理的知识,那么组织将对ERP系统产生抵触。各方都必须洞悉新系统对其部门以及整个组织的意义。教育必须强调新的能力,新的过程和实施后的期望值。有了共同的理解,变化就会随之而来。
5.制定沟通计划:有效的企业范围沟通与教育紧密结合。整个组织必须清楚知道新的ERP系统将提供哪些功能,以及它们将如何专门帮助改善业务绩效。我们建议以在线更新,面对面的情况介绍和大型会议设计的形式建立正式和非正式的沟通渠道,以使整个团队了解ERP选择的最新情况以及部门将受到的影响。这些渠道有助于消除谣言和错误信息,并有助于达成企业范围内的共识和承诺。
与时俱进

总之,ERP实施为制造商提供了“与时俱进”并为实施应用所需的资源以进行持久业务变更的机会。

在查看ERP和变更管理时,目标是消除浪费。提高生产力,优化现有资源,在不增加资源的情况下处理增长并简化现有运营。公司不能期望ERP供应商承担这一责任。正确的团队方法,资源和组织承诺有助于确保员工能够在公司内部充当“变革推动者”,而不是阻碍或抵抗员工。

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