选择ERP软件时,“易用性”有多重要?

ERP供应商通过新功能不断改进其产品。在过去的几年中,重点一直放在添加应用程序功能上,例如制造计划,质量管理,工程应用程序和CRM。最近,重点已从功能更改为易于使用的功能。

为什么“易用性”成为主要的决策标准?我们可以想到一些原因:

•买方选择团队中的业务用户将“易用性”转化为他们自己的生产率提高。他们在决策标准中排名最高,尤其是当一种产品看起来比另一种产品更易于使用时。

•ERP实施产品的应用内容远远超出了买家的期望。大多数供应商提供的应用程序内容远远超出了如今的买方,并且应用程序功能远远超出了预期。因此,买方在选择供应商时并未将应用程序功能用作区分因素。

•商业用户将“易用性”转换为易于实施。实际情况可能并非如此,但是我们经常看到买家进行这种关联。

•易于使用还意味着易于培训新员工并易于获得支持。同样,购买者对这些好处的重视超过了功能。

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