失败的ERP实施是什么样的

我们时不时看到它,它令人沮丧和沮丧:ERP实施失败。

一些企业不愿或无法通过流程转换步骤从ERP投资中获得真正的价值,以及它提供的影响实际业务改进的时间。

成功的ERP实施远远不仅仅是将一个软件程序交换为另一个软件程序。

在以下四个方面中,企业在ERP实施中经常会出错。

1.过度扩展的实施团队
当实施团队偏离其对ERP实施的期望重点时,一些公司会出错,它缺乏资源和时间,并且没有执行层的支持权限。

组建内部实施团队并为其提供适当的时间和资源,以执行实施和相关业务,这是ERP选择项目之后的首要也是最关键的步骤之一。这个高绩效的团队需要合适的人员,并获得高管人员的支持和支持,并具有决策能力才能完成工作。

实施团队必须完全了解ERP实施的全部范围,并且必须拥有专用于此的资源。这通常意味着重新分配团队的日常职责。

根据Ultra的经验,在ERP选择和实施项目的整个过程中,对实施团队进行培训并与之并肩工作,是制胜法宝。Ultra的团队在ERP项目管理,变更管理,组织开发,风险管理,信息技术和其他相关能力方面拥有广泛的培训,认证和行业经验,以帮助制造商组建合适的实施团队。我们已经在“项目团队结构:ERP项目团队角色和职责”中确定了最佳实施团队策略。

2 .缺乏组织变革管理
当企业更加专注于日常运营需求,并且在部署新的企业技术时无法考虑业务流程转换和运营变化时,其他组织将面临挑战。

在实施新的ERP解决方案时,组织变更管理是绝对必要的。组织变更管理关注变更的“人员”方面,并确保组织为新系统做好准备。它涉及交流,培训,用户准备,支持和促进对变更的理解。如果没有有效管理三个关键组织领域(人员,流程和技术)中的变更,就不会通过ERP进行业务转型。从一开始就进行变更管理计划至关重要。

下载白皮书《 ERP项目的变更管理策略》,以了解在ERP过渡中应用当前变更管理策略的实用方法,以进行更仔细的研究。它为您提供了战略见解,可以在个人,团队和组织级别成功实施ERP项目。

3.模糊的未来状态愿景
当制造组织无法阐明未来的国家愿景并且完全参与“我们一直如何做到”时,公司就会出错。

与变更管理相协调,是基于对当前状态的回顾,从而创建企业希望实现的未来状态的愿景。如果没有分析当前情况并确定改善情况的必要步骤,则新的ERP可能会失败,并且投资回报率将永远无法实现。我们经常看到新的实施的系统实质上模仿了旧系统和/或旧过程。除了更好的屏幕和更轻松的导航之外,该过程没有太大变化。真正的业务转型需要流程和系统变更才能实现。

团队通过详细的过程映射确定的未来状态愿景必须在所有部门和地区之间共享,以鼓励团队认同和认同。

由于这是任何实施过程中的关键步骤,因此我们开发了许多资源来帮助企业制定其未来的状态愿景。在《业务改进流程:定义未来状态》一文中进一步探讨该主题。

4 .数据管理挑战
最后,当公司无法回答以下问题时,通常会导致失败:谁拥有数据,数据在哪里,我们如何清理数据,如何整合数据,是否存在重复数据,如何随时获取实时数据/在任何地方进行更好的决策?

我们遇到过ERP失败的公司,这些公司不知道如何从系统中获取数据或如何有效地使用它们来简化运营并改善预测和决策制定。有时,制造商并未实施所有能够提供更好的数据和更高效的流程的ERP模块。通常,重复数据库阻碍了ERP解决方案可以带来的好处。

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