ERP实施最佳实践:切记的首要注意事项

大多数制造商会根据初始费用,持续的运营或维护成本,投资回报率和价值实现时间来评估ERP实施。

在当今竞争激烈的商业环境中,我们建议更加严格地关注企业软件的实施,以跟踪其他指标,例如运营中断,对生产力的影响以及整个企业内ERP的采用水平。

在开始实施ERP之前,请注意以下8个主要注意事项,以避免成本超支,时间延迟,操作中断等。

ERP实施最佳实践
1.评估团队和公司资源的负担

想像一下这一场景–业务转型之旅即将完成。您已经在努力记录当前的流程,并且已经对顶级供应商的软件进行了尽职评估,并确定了获胜者。

您很想坐下来放松,但是旅程的实施部分迫在眉睫。

要考虑的一些问题:

您在每个过程的建立过程中是否确定了与配置和过程定义相关的主题专家?
内部和外部团队是否在项目职责上保持一致,即主数据,系统配置,培训和教育,业务流程决策?
是否有适当的沟通策略来应对变更管理挑战?
是否有一个良好的项目计划,其中确定了阶段,并与所有相关团队成员进行了定期的踏频电话计划?

2.评估复杂性,风险和数据集成挑战

考虑以下问题:

您的团队有应对数据迁移的策略吗?您将如何处理历史数据?您将如何确定哪些数据对迁移很重要?
新系统将使您减少或消除这些过程中的这些复杂性吗?
团队是否对业务流程的变更持开放态度?您确定变革的冠军了吗?

3.审查项目管理

要考虑的一些问题:

您应该使用内部项目经理,还是由外部顾问提供ERP服务更好?
您是否拥有内部专家来处理ERP项目管理职责?
4.配置未来状态

当考虑使用新技术仅识别用户想要的功能时,这非常诱人。更好的方法是根据流程改进进行思考。这包括考虑下游和上游通信以及如何整体上改进该过程。

5.与最终用户一起测试系统

实施的关键一步是最终用户测试。不要最小化。最成功的公司在技术实施中采取“两次测量,一次切割”的方法。最佳实践的实施方法论着重于多个会议室的飞行员对系统进行测试。如果系统能够正常工作,那么至关重要的是,用户必须使用与未来状态定义匹配的流程脚本进行严格的测试。不要害怕让用户尝试系统的全部功能-这是一项测试-他们不会破坏它!

6.转换数据

决策时间:您真正需要带多少数据?数据有多“干净”?要非常有选择性,并确保数据质量高;清理所有错误或重复项。

7.改善驾驶性能

我们谈到了“配置未来状态” –我们不能低估设定绩效改进目标的价值,这些目标可以在上线之后进行衡量。在当前状态分析中捕获企业的关键绩效指标–在使用新技术一段时间后,将它们与一组新的KPI进行比较。庆祝业务流程转型–这将成为您使用技术并提高其价值的动力。

8.体验变更管理

我们都有他们–推动积极变化的团队成员,以及希望一切保持不变的团队成员。很自然 成功转型的关键是确定团队中的哪些成员位于哪个阵营中,并制定策略,使变革的动力来自积极的一面。庆祝为改变所做的小努力。邀请反对者公开分享他们的疑虑,并帮助他们在自己的处境中找到中立或积极的立场。第三方或独立顾问可以在这里产生巨大的影响,因为它们为变革的好处提供了更广阔的视野。

如果您遵循这8条ERP实施最佳实践,则您的业务转型将是成功的。

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