解除ERP锁定并避免创新衰退的六种方法

与锁定相关的许多问题之一是管理风险与回报之间的权衡。这使我想到了围绕许多为许多组织提供核心业务流程的ERP系统的治理策略。变更流程通常经过设计,因此很难进行变更-系统处于“ ERP锁定”状态-在这种情况下,锁定旨在防止可能中断正常流程的错误/问题扩散。该政策的缺点之一是它可能意味着扼杀创新-再次代表风险与回报之间的权衡。

过多锁定ERP系统,您将无法从ERP投资中获得最大的创新价值。将其锁定得太少,最终会导致平台不稳定,无法满足所需的业务服务水平。

没有任何一个CIO希望就失去的销售,生产线中断造成的库存短缺或ERP系统不稳定导致的供应链瓶颈等问题拖到CEO面前。倾向于发生的是,每次出现问题时,治理流程就会越来越紧密。

有时,缺乏创新可能会持续数月或数年,因为很难错过您从未有过的事情,或者ERP泡沫之外的团队学会解决ERP锁定问题,这通常会使IT领域变得比需要的更为复杂。

我见过的东西包括:

新功能未激活 -这些功能是通过维护/订阅付费的,因此从不使用它们意味着您无法从维护费用中获得全部价值
批量运行可能是实时的-在处理能力比今天慢得多的情况下实施了许多系统-因此,每天/每月只运行一次的实时运行的今天,可以帮助您为客户提供服务更好还是降低成本?

限制实时报告/实时API /对数据信息进行报告-鉴于处理能力的增强,现在可以实时报告什么?是否可以将数据实时提供给其他系统/合作伙伴?

在整个组织中复制/复制数据-如有疑问-进行复制,这是一种轻松的解决方案,可以隔离您的需求,但是会创建大量重复数据,然后需要保持同步

以上所有限制了应该从ERP系统中丰富的公司数据“锁定”源获得的价值。

ERP端到端流程知识

关于打开任何系统的锁定的关键是有关该系统如何运行的知识。没有这些知识,就不可能理解变更的影响。在某些组织中,这种知识是很久以前留下的,或者被锁定在外包提供商的头脑中。想要灵活性和创新性的组织必须收回这些知识并在内部进行管理。

灵活的运行合同

运行ERP系统是一项日常任务,通常是外包的。这些外包安排附带法律合同,这些合同对要提供的服务进行了定义。如果以错误的方式定义了这些内容,则可能会鼓励人们“保持不变”的心态,以确保维持服务水平。在这些情况下,ERP锁定现在具有商业基础,可能很难解决。最好的安排类型可以改变世界,并鼓励团队合作和协作的精神。

新功能知识

通常,IT有趣的功能之一是不断发展的新功能。每个人都遵循炒作曲线,为不同行业提供不同的价值。让团队研究这些功能以及您的ERP供应商正在将这些功能纳入您的系统中,对于确保您捕捉和利用这些浪潮至关重要。

弹性基础架构

系统的处理能力已经增加了许多倍,但是ERP系统通常被锁定在几年前确定大小和设计的基础架构中。了解现代的扩展和减少容量功能是消除作为锁定原因的“性能”的关键。

提供自动化和托管访问的工具

现在,不再通过锁定最灵活的ERP解决方案来确保系统免受过载的危害,现在实施实时监视和自动化策略,使软件可以灵活调整容量并限制对商定SLA的需求。这些解决方案意味着可以同时打开和保护系统。

DevOps方法

最后但并非最不重要的一点是,正在转向DevOps方法,在这种方法中,“一切都自动化”可以缩短创新周期。问题在于成功的DevOps建立在上面列出的其他5种功能之上,因为没有它们,DevOps将无法发挥其优势。

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