组织正在求助于RPA,以自动化连接到旧版ERP系统的业务流程

RPA在企业中的采用持续增长,并且组织现在正在对该技术进行投资,以针对连接到ERP系统的流程。

专家说,结合RPA和ERP(www.xberp.cn)可以通过提高速度和效率以及减少错误来获得投资回报。但是,他们警告说,这对于已经陷入困境的ERP部署不是万灵药。

企业有效性副总裁Stefan Maurer和他的100名员工组成的团队在电子元器件分销商Avnet的整个运营过程中不断改进。他们专注于创新,数字化和自动化,特别活跃于优化公司ERP系统中的后端流程,确定涉及采购,销售,客户服务和RPA机器人要处理的其他管理功能的众多任务。

莫雷尔说:“有许多非增值服务可以通过软件来完成。” “我可以对人类正在做的事情进行编程,它可以弥补ERP的灵活性和缓慢的行为。”

使用Kofax RPA软件,他的团队已自动化了大约70个业务流程,其中约85%的自动化流程与ERP系统进行了交互。

Maurer说,在ERP中实施RPA可以在两年内获得良好的回报,机器人可以更快,没有人为错误地处理手动重复性任务,从而使团队可以专注于更高价值的任务。

扩大RPA在ERP中的使用
专家说,在ERP系统中可以自动化的任务量,是CIO及其业务伙伴引入RPA的充分理由。

Forrester Research副总裁兼分析师,《夜里安静的隐形机器人》( Invisible Robots in the Quiet of the Night)的作者克雷格·勒克莱尔(Craig Le Clair)表示:“您可以构建低价值的机器人来处理和提取小时数。”自动化将重组劳动力。

他说,开票,会计和订单处理任务是自动化的很好的选择,因为它可以使人们摆脱数小时的重复性工作。

使用RPA来自动化这些与ERP相关的任务,使组织无需更换系统即可获得现代化的好处-这是一项复杂,昂贵且耗时的工作。

全球IT咨询公司Saggezza的业务咨询服务高级总监Kapil Kalokhe表示:“这是对资本投资和资源方面的大规模改革,因此一旦实施ERP,就不容易将其转换出去。”咨询。

它还可以帮助组织在敏捷性和数字化方面取得进展,同时应对ERP附带的遗留元素。流程现代化增加了敏捷性,如果没有RPA,将几乎无法实现,或者需要对ERP本身进行大修。

Kalokhe说:“ RPA可以成为通往未来状态的桥梁。” “ [它]可以成为一种更经济,可以解决短期问题的临时解决方案,而[企业领导者]决定是否以及何时升级或关闭其ERP。RPA是一种非常有效的解决方案。”

但是,随着这些系统的老化,IT团队无法轻松地将所有新应用程序与ERP集成在一起,这可能会为人类工人带来平凡的工作。例如,工作人员可能必须手动组合来自最新应用程序和ERP的数据以构建报告,这会拖慢团队速度,增加效率低下并转移资源,使工作人员无法胜任的高价值推理和创新任务

Kalokhe说:“工人要承担的工作是重复性的,乏味的工作,但是在RPA非常有用的情况下效率很低。” “ RPA可以轻松地从一个应用程序到另一个应用程序或从一个系统到另一个系统,复制数据输入并复制两个系统的思想,并且因为它是一个机器人,所以它不会犯错,并且将始终按照编程的方式工作。”

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