最大限度地提高替代劳动力的经验

对于大多数现代企业而言,远程工作已成为词典的重要组成部分。在当今的当前工作环境中,一些员工几乎100%的时间都是在远程办公室工作,而其他员工则将其作为临时福利来使用。Upwork的一份报告表明, 在未来十年内,所有团队中有73%将有远程工作者。因此,很明显,未来的劳动力将有多种形态和规模。

德勤最新的人力资源趋势年度 研究表明,除员工外,未来的劳动力还将包括自由职业者,零工和群众工人。这些新的工作形式已成为主流,并且公司必须为习惯于管理的变化和未知的未来做准备。对于想要成长并吸引关键技能的公司,管理这些工作形式已成为其治理模型的重要组成部分。

我们知道这样的安排对员工有明显的好处。这些包括更好的工作与生活平衡,长时间的通勤不浪费时间,以及更大的灵活性。但是,改善与未来另类劳动力的员工体验必须超越这些明显的人力资源优势。

如果没有适当的考虑,远程工作也会使员工感到与外界隔离和孤立。他们可能永远无法完全“关闭”工作。在另一种极端情况下,他们可能会与关键的公司见解脱节,从而使他们失去生产力或失去联系。为了提升远程团队的员工体验,领导者必须仔细考虑并实施以下措施:

1.您是否定期征询远程工作人员的反馈?这当然与他们的个人发展有关,但也适用于领导和管理。公司领导者表现如何?他们各自的团队和项目表现如何?他们看到什么差距?什么工作像发条?定期收集反馈对于动员远程员工敬业度以及查明不仅影响员工而且直接影响客户的挑战和机遇至关重要。

2.您是否定期分析反馈并在需要时进行有意义的更改?聆听远程团队可以建立信任和善意。但是,如果现状依然存在,惯性将浪费这种信任。

3.您是否拥有最好的工具和技术来协助远程团队?其中包括从视频会议,聊天室和其他协作技术到文件共享,ERP(企业资源计划),CRM(客户关系管理)和HR系统的所有内容。远程团队必须轻松插入,以便无缝地进行通信和执行。

4.您是否为远程员工及其经理提供了相关培训?尽管远程工作激增,但某些经理对他们每天都不见的员工仍然存在污名。如果您选择接受远程工作的公司文化,那么您必须完全接受它,并确保每个人都自上而下。制定清晰的政策和沟通至关重要,但相关的培训和员工入职也同样重要-每个人都可以理解期望和界限。

5.您是否提供固定的面对面交流时间?在某些时候,偶尔的物理会议可以为建立融洽的关系,社区和创造力创造奇迹。

从公司的角度来看,基于员工的工作策略可以具有多个优势。它可以为您的组织带来更多样化的员工队伍-无论是来自世界各地的人才还是可以从增加的灵活性中受益的人才(有子女的劳动力,年迈的父母,具有高级学位的员工等)。在创新,客户服务和创造性的问题解决方面,保持竞争力并公平地雇用多样化的员工至关重要。此外,工作的未来-包括更高的自动化程度,人工智能和不断增长的演出经济-将需要更多的敏捷团队和灵活的工作时间。

为了使企业在这些根本性的变化中生存,必须拥有正确的技术,培训和文化。否则,您可能会面临变化压力下的内爆。有效地成长,发展和管理其远程员工的组织将从他们的员工以及最终从客户那里获得收益。

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