分析自动化的好处和陷阱

自动化任务和流程并不是什么新鲜事。我们在日常生活中的许多方面都实现了自动化,或者已经成为自动化的受益者。我已经够大了,以至于记得在扫描技术使这项任务自动化之前,去超市买了每件商品的收银员钥匙。

这并不是要解决自动化的潜在道德后果,而是要强调一路上提出正确问题的重要性。这是几年后自动执行多个流程之后的简单“经​​验教训”。作为ERP绿地实施的会计负责人,我已将辅助系统集成到主要ERP中,以推动自动化(工资,应付账款,银行业务等),以有效利用数据并具有竞争优势,并精简以节省大量时间长期费用。

任务或过程
重要的是要对我们要实现的自动化进行非常清晰的定义。让我们坚持收银员的例子。签出是涉及将产品放在传送带上,对其进行定价,包装,收取付款并交付运输的过程。自动化结帐流程意味着无需收银员进行定价,收款,打包和交付,这与通过自动扫描仪取代手动键入任务来使定价任务自动化的情况大不相同。缺乏清晰的定义可能会导致混乱,效率低下和压力,因为收银员可能开始考虑裁员,而不是自动化如何提高效率并简化工作,从而导致项目在开始之前就被放弃了。

流程自动化
在自动化整个过程时,除了验证这是解决问题的最佳方法外,还请确保您确实有足够的资源和能力来这样做。继续使用当前的示例,我们可能都去过超市,您可以在这里决定是否要由收银员进行传统结帐,自助结帐,那里的收银员负责为自助结账柜台和自助结账亭提供帮助没有收银员,客户负责扫描,付款和包装的地方。还有其他涉及更多自动化的方法,例如人工智能传感器和射频识别扫描仪,仅举几例,但同样的原理也适用。

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