人力资源系统破裂的四个原因

HR软件(www.xberp.cn)市场在过去几年中一直稳定增长,预计到2027年将增长近12%。作为回应,解决方案激增,每种解决方案都有望成为解决公司人力资源挑战的灵丹妙药。

而且,这里存在一个问题:产品丰富会导致选择悖论,这常常导致人力资源团队向其技术堆栈添加越来越多的零散解决方案。结果,原本应该用来简化人事流程的工具实际上使事情变得复杂。工具和数据集之间的碎片会造成冗余,效率低下,不准确以及浪费时间和金钱。

这不仅对人力资源的生产力和战略性管理人才的能力产生巨大影响,而且还直接影响员工的经验。如今的员工希望获得一种更加简化的数字化体验-利用最有效的工具来处理日常任务,并使他们更加专注于完成有意义的工作。

不幸的是,我们最近的调查结果表明,这并不是美国和英国公司所发生的事情。相反,分散化正在使人力资源和员工都无法胜任-普华永道针对人力资源技术进行的一项调查显示,有82%的受访者表示采用方面存在挑战。我们的研究确定了以下四个原因:

1.工具太多:您不需要所有工具;您只需要合适的工作即可。然而,仍有70%的人力资源员工表示,他们仅使用3到6个应用程序即可完成一项任务。此应用程序过载会降低生产力,并给正在寻求更简化,更有效的方式处理常规流程的HR专业人士带来沮丧的体验。

2.这些工具是次等的:不仅工具太多,而且大多数HR专业人士说,他们公司使用的工具既简单又用户友好。如果它们完全起作用,则许多设计不当,脱节且出现故障。这增加了效率和沮丧感,更不用说浪费在无法按您需要的方式工作的软件上的钱了。

3.浪费时间等于浪费金钱:这些零散的解决方案造成的效率低下直接影响了利润。员工表示,他们在人力资源任务上平均花费比所需时间多半小时的时间,每月总计达4000万小时。这会使这些组织每年损失81.5亿美元的生产力。你能承受得起那种浪费的时间吗?

4.缺乏见识意味着失去机会:人力资源技术的主要功能应该是为人力资源团队提供他们需要的数据和见解,以更好地跟踪员工绩效,主动和策略性地管理人才并监控员工敬业度。然而,只有不到十分之一的人力资源专业人员表示,他们可以从工具中获得正确的数据和见解,从而有效地完成工作。这增加了机会成本损失,而浪费时间本来已经对财务造成巨大影响。

那么,解决方案是什么?很简单:基于平台的集成。尽管数字集成实际上已经渗透到其他所有业务功能(销售,客户服务,会计,采购,ERP等)中,但人力资源技术仍然高度分散,并且具有巨大的潜力来解决该问题。对于人力资源和员工在人力资源技术方面遇到的所有障碍和问题(包括供应商管理的复杂性,成本,跨源和功能的数据集成),可以通过简单地集成更多应用程序,简化流程和简化步骤来改善体验。

人力资源和其他员工不仅可以通过人力资源技术集成而从效率提高中受益,而且整个公司也将受益。例如,通过在共享数据集上对HR技术生态系统进行标准化,可以大大减少人员,绩效分析的准确性,并减少错误,重复和其他差异。消除了从一个应用到另一个应用的切换所带来的麻烦,可以节省大量的时间,并且可以通过减少执行HR任务的摩擦来改善整体员工体验。

随着业务成功越来越取决于敏捷性,速度和效率,公司必须优先考虑采用支持必要连接性的解决方案,以简化运营并为更加流畅的工作方式做准备。这不仅对于创建人们在当今的数字业务环境中期望的轻松无忧的员工体验,而且对于发展业务生存所必需的全球思维至关重要。

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